Einsatzort: Köln
Tätigkeitsbereich: Kaufmännischer Bereich
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Marktraumumstellung als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement.
Was wir bieten:
- ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre in einem jungen und dynamischen Team
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
- zwei Tage Betriebsurlaub an Heiligabend und Silvester
Ihre Aufgaben:
- eigenständige telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Endkunden
- selbstständige Nachverfolgung von ausstehenden Kundenrückmeldungen
- Recherchetätigkeiten im Internet sowie innerhalb der projekteigenen Software
- Besetzung des projekteigenen Infomobils zur Kundenkontaktierung
Ihr Profil:
- Sie haben eine positive Ausstrahlung, sind empathisch und zuverlässig
- Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Sozialkompetenz sowie Spaß am Telefonieren
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Verwaltungsbereich oder haben bereits Erfahrungen in der Projektmitarbeit
- Sie verfügen über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau
- ein routinierter Umgang mit den einschlägigen MS-Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab
Kontakt
Checkliste Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Nachweis Berufsabschluss
- ggf. Nachweis über vorhandene Zusatzqualifikationen
- frühestmöglicher Eintrittstermin