Projektassistenz Erdgasanpassung (m/w/d)

Wir wachsen weiter. Werden Sie Teil unserer ENERMESS Familie und bereichern Sie unser Team an den Standorten Wernigerode, Blankenburg und Halberstadt als Projektassistenz im Bereich Dienstleistungen in der Marktraumumstellung.

Im Auftrag von Energieversorgungsunternehmen bzw. Netzbetreibern wickeln wir Projekte zur Umrüstung von Gasverbrauchsgeräten der Anschlussnehmer ab, um eine ordnungsgemäße Umstellung der Versorgung von L-Gas auf H-Gas zu gewährleisten.

Was wir bieten:

• krisenfesten Job in einer zukunftssicheren Branche
• attraktive Arbeitgeberzuschüsse
• flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• hohes Maß an Eigenverantwortung
• freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• zwei Tage Betriebsruhe an Heiligabend und Silvester

Ihre Aufgaben:

• Koordination von Kundenterminen zur Erdgasumstellung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie Mangelbearbeitung
• Bearbeitung von besonderen Kundenanliegen oder -fragen
• wöchentliche Kapazitätsplanung der im Projekt eingesetzten Techniker in Abstimmung mit verschiedenen Dienstleistungsunternehmen
• Sicherstellung der Einhaltung der prozesskonformen Abwicklung
• Folgeprozesse bei individuellen Klärungsfällen im engen Austausch mit unseren Auftraggebern in die Wege leiten
• Kommunikation mit den ortsansässigen Vertragsinstallateuren, Wohnungsbaugesellschaften und den Endkunden per E-Mail und Telefon

Ihr Profil:

• Sie haben eine positive Ausstrahlung, sind empathisch und zuverlässig
• Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder haben bereits Erfahrungen in der Projektarbeit
• Sie verfügen über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau
• Sie besitzen mindestens den Führerschein Klasse B
• ein routinierter Umgang mit den einschlägigen MS-Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab

Anstellungsverhältnis: befristetes Beschäftigungsverhältnis bis 31.12.2027 in Vollzeit mit Option zur Übernahme